Google Analytics: Besucher und Besuche

Diese beiden Kennzahlen sind für viele am verständlichsten, da man dahinter Menschen vermutet: Menschen, die eine Website besuchen und dann möglichst zu Kunden werden. Diese Kennzahlen bieten daher auch den besten Bezug zur realen Welt, wenn man sich die Zahl der Kunden in einem Geschäft, die Zahl der Konzertbesucher oder die Zahl der Hotelgäste vorstellt.

Auf die bereits im zweiten Kapitel beschriebenen Hinweise und Probleme mit den Kennzahlen »Besucher« und »Besuche« gehe ich nicht nochmals ein, auch nicht auf die vielen verschiedenen möglichen Bezeichnungen in den verschiedenen Webanalyse-Systemen. Wichtig ist, dass Ihnen diese Probleme bewusst sind. Google Analytics zeigt im Dashboard, der Startseite des Systems, zunächst den Verlauf der Besuche an.

Die Abbildung zeigt einen typischen, durchaus positiven Verlauf der Besucher.

Bitte beachten Sie, dass die Besucher und die Besuche immer für einen definierten Zeitraum ermittelt werden.

Exportfunktionen in Google Analytics

In den meisten Berichten haben Sie die Möglichkeit, die Daten zu exportieren. Dabei werden die Daten exportiert, die Google gerade anzeigt. Google bietet verschiedene Formate wie PDF, XML, CSV und TSV an. Hier eine kurze Erläuterung der Formate:

PDF: Kopiert den sichtbaren Bereich ohne Navigation, das Format ist für eine Präsentation am besten geeignet.

XML: Rohdaten im XML-Format, meist nur sinnvoll für eine Weiterverarbeitung in anderen Software-Tools.

CSV: Komma-separierte Rohdaten, das Format lässt sich direkt in Excel öffnen.

TSV: Tabstop-separierte Rohdaten zur Weiterverarbeitung in anderen Software-Produkten.

Das Bild zeigt Ihnen die Daten aus der abgebildeten Besucherübersicht in Excel.

Das Diagramm wurde manuell hinzugefügt. Der Verlauf der Kurve ist identisch.

Google Analytics Bericht per E-Mail versenden

Sie können sich die Daten aus dem Bericht auch automatisch per E-Mail zusenden lassen. Sie können sich also hier täglich, wöchentlich oder monatlich Berichte erstellen und zusenden lassen. Natürlich ist es auch möglich, diese Berichte an andere Empfängeradressen zu senden.

Neben der Tatsache, dass man hier regelmäßig bestimmte Daten auswertet, kann dies die täglichen Routinearbeiten erleichtern. Angenommen, Sie haben auf Ihrer Website einen neues Produkt oder einen neuen Themenbereich angelegt und wollen den Start verfolgen. So bauen Sie sich einfach einen passenden Bericht zusammen und senden ihn sich täglich zu. Sie müssen dann nicht jedes Mal den Bericht neu zusammenbauen, sondern bekommen ihn direkt in Ihr Postfach.

Nicht unerwähnt bleiben sollte die Möglichkeit, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen. Hier können Sie sich beliebig eigene Berichte zusammenstellen, wir werden darauf später noch eingehen. Sie können sich diese Berichte per E-Mail zusenden lassen, und das auf regelmäßiger Basis. Ist der Bericht einmal optimal eingerichtet, kann das dielaufenden Arbeiten erheblich erleichtern.

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